品牌口碑背后的消费者心理(一)
品牌口碑背后的消费者心理(一)
什么是好产品？简单地说，物超所值就是好产品。使用价值与附加价值能够满足用户预期就是物有所值，这样的产品会赢得消费者的好品牌口碑。不同的消费者在衡量产品好坏是的考察标准各异，给出的品牌口碑也会存在微妙的差别。那么，顾客常有的消费心理主要有哪几种？
顾客常有的消费心理主要有以下11种：
1、求实心理–强调产品的实际使用价值
这是顾客最普遍的一种消费心理。当求实心理主导购买决策时，顾客会根据实用性指标来选购产品，至于产品的外形包装是否好看，就不再其考虑之列了。
2、求美心理–追求产品的欣赏价值和艺术美感
这种消费心理驱使顾客在选购产品时高度重视产品的造型、色彩、制作工艺等美学元素，而产品的实用性与价格却往往被放在次要的位置。
3、求新心理–追求产品的新奇和时尚
有的顾客喜新厌旧，喜欢追逐时尚前沿，即喜欢时髦而新潮的产品。如果产品缺乏流行元素，这些顾客就不会有兴趣讨论它。
4、求利心理–重视产品的性价比
这种消费心理不能简单地理解为“贪小便宜”，因为绝大部分顾客都喜欢物美价廉的东西。假如产品的价格超出了承受范围，他们会觉得性价比不高。
5、求名心理–追求名牌产品的荣耀感
这种消费心理与求利心理在某种程度上是相反，更注重面子而不是性价比。这类顾客喜欢名贵、高档的产品，不太在意价格。因为他们的消费 是一种炫耀性消费，主要目的是彰显自己的社会地位。
