天威诚信 安卓用户访问HTTPS网站出现“非受信颁发机构”如何解决？

天威诚信 安卓用户访问HTTPS网站出现“非受信颁发机构”如何解决？

　　互联网快速发展的同时带动了移动互联网的同步发展，智能手机的产生让使用手机上网的人越来越多，机不离手成为了现代人的常态，在这种情况下，安装SSL证书的网站就一定要考虑SSL证书在手机上的正常显示状态，而申请SSL证书安装后发现，使用安卓手机的用户遇到了这样一种问题，访问HTTPS网站出现“证书来自非受信的颁发机构”，这个问题该如何解决呢？

　　如果您在安装完成SSL证书之后，使用安卓客户端访问您的HTTPS网站发现弹出一个错误提示，证书错误：该网站的证书来自非受信的证书颁发机构。但是在PC客户端和苹果客户端访问均正常。这是什么情况呢?北京数字证书认证中心

　　为什么PC端和苹果手机访问页面都是正常的，但是安卓手机访问会报错。这说明服务器证书安装是正确的，但是证书链方面出现了问题。因为PC电脑和苹果系统如果之前访问过同品牌证书的HTTPS网站，会自动学习这个证书的证书链到系统中，但是安卓系统并不支持此功能。

　　如果没有正确的配置中级证书，在火狐（Firefox）浏览器中点击查看证书信息，会出现证书发行者未知的情况。

如何解决

　　找到服务器证书安装所在的web中间件，并将证书签发邮件中的中级证书正确安装更新，并重新启动服务。常规web中间件的中级证书安装请参考文档.

　　备注：IIS服务器需要先将中级证书导入到中级证书颁发机构中，再将服务器证书导出备份被.pfx的文件。然后将服务器证书先在IIS控制台中删除，再导入pfx文件重启站点才能生效。

　　SSL证书相关问题可向国内领先的CA企业天威诚信进行咨询，天威诚信是国内最早从事SSL证书行业的企业，服务于SSL证书全行业超过95%的大客户，拥有丰富的应对和解决各种复杂及突发情况的专业服务支持团队，可以为用户提供最优质的本地化服务与技术支持。