近日,每日经济新闻美好商业研究中心发布了《食品饮料行业上市公司TOP30企业社会责任报告》。《报告》选取了TOP30的企业作为调查对象,对这些企业的社会责任口碑微博投票,行业专家、营销专家、美好商业研究中心评分五项指标进行了社会责任的评估。报告显示,追求更多市值,承担起更多社会责任已成为越来越多企业发展的基本理念。

在企业的壮大过程中,实力之外,由于承担社会责任而建立起的被公众所认可的企业文化,也是极大的动力所在。《国际金融报》的总编辑徐冲在今年CSR先锋论坛暨企业社会责任颁奖典礼上也表示,“更好地更多地履行社会责任,正在成为企业界和金融界一股浩荡的春风和一种强大的共识。”

“企业是社会的器官,企业的行动对于社会也会产生决定性的影响。当管理者由于他所具备的特殊能力而拥有了职权时,就应该负起相应的社会责任。”在现代管理学之父彼得·德鲁克看来,企业的本质是为社会解决问题,一个社会问题就是一个商业机会。

在酒行业,呼吁理性饮酒的声音一直存在,而另一种声音则认为酒企让人“少喝点儿”是自我揭短。那么在利润与责任之间,什么才是酒企的行动逻辑?

上百酒企联动,劝下“半两白酒”

“4°的啤酒半瓶就构成酒后驾车,两瓶酒构成醉驾”,“50°的白酒半两就够酒驾了,一两八成够醉驾”。

据全国法院审判执行数据,在2019年上半年审结的刑事案件中,危险驾驶罪首次超越盗窃罪,排在第一位。而酒驾醉驾,往往是危险驾驶的主要原因。

仅2019年上半年,全国共查处酒驾醉驾90.1万起,其中醉驾17.7万起,因酒驾、醉驾导致死亡交通事故1525起,造成1674人死亡,同比分别减少20.7%、20.4%,但是,酒驾醉驾导致非死亡交通事故7512起,同比增加28.2%。

另外,数据还显示,20至49岁驾驶人酒驾醉驾多发,查处64.3万起,占总数的85.2%,酒驾愈发呈现年轻化趋势。

面对酒驾醉驾长期以来的严峻形势,酒企率先坐不住了。

自2007年成为中国首个倡导明智饮酒的企业以来,百威英博一直在坚持以各种形式倡导明智饮酒。在明智饮酒、环境保护、关爱社区等方面,百威英博每年的直接投入多达近1.2亿人民币。

2019年,泸州老窖接棒五粮液,携手中国酒业协会举办全国理性饮酒宣传周,在全国400余城市同步启动该公益活动。茅台、五粮液、帝亚吉欧、百威等上百家企业纷纷参与。

江小白助力了由中国警察网举办的“劝止酒驾”公益短视频大赛,众多网民参与其中,活动还于近日在北京举办了颁奖仪式,得到公安部、人民公安报社等社会各界的肯定。

这个活动发起的劝止酒驾微博话题阅读量超3亿,讨论量超10万;抖音平台的参赛作品超2万个,播放量达8亿次,达到了很好的宣传效果,江小白以自身号召力与合作力起到了企业呼吁劝止酒驾的表率作用。

此外,江小白也同步在线下发布了创意语录,以轻松娱乐化的方式吸引关注,调动全民劝止酒驾的积极性,还参加到CTCC中国房车锦标赛并担任了“劝止酒驾”的酒企代表,联动酒行业共同提倡“道路安全,十守规”,引发社会广泛共鸣。

然而,与此同时,酒企劝止酒驾也引发了另一层面的讨论——这样的大范围、大力度宣传,影响了酒企效益,是不是给自己“挖坑”?

劝止酒驾、理性饮酒,与酒企效益冲突吗?

企业效益与社会责任,乍一听是相对立的,但二者却是相辅相成的。

酒行业存在特殊属性,愉悦、兴奋、激动、暴躁……如同这些不同性质的情绪都可以归结于酒,行业很难在其间找到一个平衡的点,即如何在控制负面影响的前提下去促进行业发展和企业增长。

酒企在开拓市场、冲刺销量的同时,如果缺乏及时和适当的引导,必然会导致消费者饮酒量的增加,只抓效益就难免忽略责任。而前文所述的大量的劝止酒驾行动,也势必会促使消费者饮酒量下降,履行责任就可能损及效益。

实际上这些只是短期现象,从长远看,酒企倡导理性饮酒和其自身效益并不冲突,只有酒企们共同营造文明饮酒的良好氛围,才能使酒行业持续发展。

以烟草行业为例,“吸烟有害健康”自2005年开始就被各个国家陆续印在烟盒上,后来更是要求该警示语的面积不得小于包装可见部位面积的1/3。这一做法也得到各国公认。

然而至今,烟草行业仍然存在并逐步健全发展,最重要的原因,就是其将消费者的需求置于良性、健康的体系之下,在合理有序、节制有度的氛围中发展。

烟草行业实行国家专卖制度,有统一的管理规则,而酒行业的理性饮酒氛围,则更依赖于酒企践行社会责任,形成效益与责任之间、行业与社会之间的长期的良性互动。

主动“揭短”,也是一种竞争力?

履行企业社会责任的最高境界,是营造一个多赢的格局,包括企业本身。

德鲁克也曾说过,管理者要以更广阔的视野来认知企业社会责任,明白它是一种让企业持续发展的投资行为,对品牌、企业形象、营销、吸引并留住人才、降成本增效益等各方面均有裨益。

不久前,《中国新说唱》选手小艾EYE推出了一首反对劝酒文化的《渣渣酒》,里面有歌词为“江小白/再来瓶/哥哥喝酒没得胆子嗦”,大胆挑衅。
似乎有得罪酒企的意味。

大傻DamnShine近日也在网易云、qq音乐同步上线了新歌《醉酒的满哥》,内容也与酒驾有关,“就像是酒醉的满哥 拿着方向盘梦游”歌词以戏谑嘲讽的风格反对了酒驾,而两首歌都出自江小白之手。

看似背道而驰,实际上这恰是江小白这样一个年轻化酒企的作风:懂年轻人,知道什么是年轻人认可的企业文化。在履行社会责任的过程中能注入这样的企业文化,就是江小白的艺术,是它的为商之“道”。

对于消费者来说,他们愿意选择那些带有正义感、有诚信的产品。饮酒在诸如驾车等特定场景下有百害而无一利,酒企们主动“揭短”,则是把履行社会责任这件事本身,当成了为商之“道”。

有人把企业的发展阶段形容为“见自己”“见天地”“见众生”的过程。“见众生”即为面对社会、国家、人民等深层次的需要,关注潜在消费者,挖掘市场需求,促进可持续发展。而企业自身利益,在此过程中亦会得到长足发展。

江小白等酒企劝止酒驾、倡导理性饮酒,作为生产销售方,它们看似在给自己“挖坑”,实际上却是先公后私的做法,这是平衡企业效益和社会责任的长远之计,更是把履行社会责任转化成了企业核心竞争力。