5G时代的来临,让我们对未来有了无尽的想象。未来五年内,数字化革新将愈加深刻,并且对于零售行业来说,也将面临着生态数字化的重塑,这也就意味着消费者的主权时代来了。从营销等业务前端到走向研发、供应链等后端领域,让我们畅想一下,未来零售数字化会是怎样呢?

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像Target、Lowe和亚马逊这样的企业也发现了AR的好处,开始部署AR技术嵌入在公司业务环节里。未来,AR技术的应用,可实现远程体验,增加用户购买信心,也会对降低在线购物者退货率有很大的帮助。

时下GrubHub和UberEats的送餐上门和外出就餐由于快捷及接地气而大受欢迎,而亚马逊Prime Air甚至保证在30分钟或更短的时间内将货送到购物者手里!

显然,消费者的购物速度正在数字化转型,他们期望购买的产品能够快速交付。

今天的消费者不仅希望货品可以快速发货,他们也希望能够快速获得商品有关的信息。他们希望商家可以从款式,尺码,或推荐更适合自己的东西,能将信息迅速的回馈,这意味着消费者需要企业响应的效率需要更快更及时,甚至是永远ONLINE的状态。这就是数据在未来零售业中如此重要的原因。

这是一个重要趋势,而且至少在未来的几年里会居于各大趋势之首。对于CMO和业务领导者而言,用户数据资产沉淀对零售业的成功至关重要。所以说,对于零售业来说,未来门面的选址就要根据新零售时代进行大数据选址,这是企业数据化运营的第一步。

对于线下实体门店来说,业务开展的第一步,除了做好品牌定位之外首先就是选址开店。零售业中最重要一点就是位置了,作为实体零售竞争条件中入口级的核心要素,地址具有天然的空间壁垒,好位置能够为企业带来可观客流,大幅增高营业额,也是其一大竞争优势和无形资产。门店到底开在哪里,不仅很大程度决定了销售业绩,同时也决定了品牌传播的效果等。所以关于零售核心,业内一直强调着一句话“Location, Location, Location!”

在互联网极速发达打破时间和地域局限的现在,对于线下实体门店以及大量连锁零售企业来说,选址依然是其需做的功课。何况,新零售也一直在强调全渠道,所以线下是一个必需的环节。哪怕把实体门店定位为体验中心,不考虑其销售压力,也需要谨慎选择,确保能够吸引到足够的目标核心顾客进店体验,才能最终实现品牌价值的精准高效传播。

选址是门学问,日本在这方面有着 40 多年的研究历史,而国内店的选址则还处于初期,比较“粗犷”,传统选址流程一直都存在着信息不对称、效率低下等问题。

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